Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 78winn, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và sử dụng các dịch vụ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập tài khoản của bạnYêu cầu xóa dữ liệu được xử lýÁp dụng tại các khu vực hợp lệ
78winn Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách Liên Hệ Khi Có Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn biết 78winn đang lưu trữ thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo đúng quy trình.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình bảo mật.
Kênh Tài Khoản Một số thay đổi thông tin cá nhân có thể thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh danh tính qua OTP.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn Điều 78winn Thực Hiện Để Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đó là cách chúng tôi vận hành từng bước xử lý tài khoản, giao dịch và dữ liệu thiết bị mỗi ngày. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi duy trì để bạn có thể kiểm chứng.

Mã Hóa Dữ Liệu Truyền Tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 78winn đều dùng SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kênh không bảo mật.

Cookie Và Phân Tích Ẩn Danh

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và phân tích hành vi tổng hợp trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình và xác nhận qua email đã đăng ký.

Không Chia Sẻ Cho Quảng Cáo

78winn không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho mạng quảng cáo. Dữ liệu ví Viettel Money hay số điện thoại không được dùng cho mục đích ngoài vận hành tài khoản.

Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Tại 78winn

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên ví và mã giao dịch để đối chiếu lịch sử nạp rút. Mã PIN và mật khẩu ví không đi qua hệ thống của 78winn — chúng được xử lý trực tiếp bởi cổng thanh toán của nhà cung cấp.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin tài khoản của bạn theo quy trình xác minh danh tính.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh qua OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác vận hành trực tiếp như cổng thanh toán và nhà cung cấp xác minh danh tính. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán cho bên quảng cáo.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ 78winn hoạt động hợp lệ theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập tùy thuộc vào quy định của từng khu vực.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi người dùng ở mức tổng hợp ẩn danh. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.